Kommunikation und Mediation
Hier steht ein Einleitender Text
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Mediative Fragetechniken unterstützen dabei, einen gemeinsamen Bezugspunkt zu entwickeln
Durch den Einsatz mediationsspezifischer Interventionen trainieren wir Konflikte anzusprechen bzw. sie in weiterer Folge strukturiert zu bearbeiten
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Ich-Botschaften
Aktives Zuhören
Erwartungen klar äußern
Spiegeln und Paraphrasieren
Durchspielen konkreter Fälle aus der Praxis und die Erarbeitung möglicher Strategien