Barbara Gassner

Kommunikation und Mediation

Hier steht ein Einleitender Text

    • Mediative Fragetechniken unterstützen dabei, einen gemeinsamen Bezugspunkt zu entwickeln

    • Durch den Einsatz mediationsspezifischer Interventionen trainieren wir Konflikte anzusprechen bzw. sie in weiterer Folge strukturiert zu bearbeiten

    • Ich-Botschaften

    • Aktives Zuhören

    • Erwartungen klar äußern

    • Spiegeln und Paraphrasieren

    • Durchspielen konkreter Fälle aus der Praxis und die Erarbeitung möglicher Strategien